L’entreprise de messagerie est Arc logistique pour toutes commandes professionnelles et colissimo pour toutes commandes pour les particuliers.

Si vous souhaitez venir récupérer votre commande sur place, ne vous seront facturé que les frais de préparation.

Nous vous informerons dès que votre commande sera prête.

Nous livrons dans la plupart des endroits des pays francophones, mais si vous n’êtes pas sûr, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : commercial@bubble-fever.com avant de passer votre commande.

Les livraisons à l’international peuvent être soumises à un dédouanement, à des taxes à l’importation et à des frais locaux supplémentaires dont l’acheteur est seul responsable. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces exigences et frais d’importation et nous ne serons pas en mesure de vous informer de leur montant précis immédiatement.

Si votre commande est passée le jour “J” avant 12h00 et en jour ouvré, nous nous efforçons de la traiter le jour même.

Toute commande passée après cette heure limite sera traitée au mieux le jour ouvré suivant. Nous nous efforçons de maintenir nos délais moyen de préparation de 1 à 2 jours selon la période d’activité. Ces informations vous sont communiqués qu’à titre informatif et ne sont donc pas garanties.

Après le règlement de votre commande en ligne, et après traitement par nos services, votre commande est remise à notre transporteur Arc qui livre en moyenne en 72h et jusqu’à 7 jours maximum (jours ouvrés) en fonction de votre localisation sur le territoire Français (hors étranger). Nous tenons, cependant, à vous préciser que les dates de livraison indiquées ne sont qu‘informatives et qu’elles dépendent du transporteur engagé.

Après le délai de livraison indiqué, nous vous invitons à contacter notre service client.

Les commandes de palettes ne peuvent pas être suivies car nos fournisseurs d’expédition ne fournissent pas de mises à jour GPS en direct pour le moment.